出貨說明

運費說明

  • 本島地區:購物滿$1000免運費,未滿$1000則運費$130。
  • 外島地區:運費另計。


貨運時間

  • 當天下午三點以前的訂單,完成付帳手續,則當日寄出後兩日內可收到貨;當天下午三點以後的訂單,完成付款手續,併到隔日下午寄貨,三日內收到貨。
  • 周五下午三點以前的訂單有時週六上午會送達,也可能延至下週一;周末的訂單一律都是等到隔週星期一寄貨,寄出後兩日內可收到貨。
  • 週六宅配公司無法代收貨款,所以貨到付款的訂單會延至下週一才送達。


退貨說明

下列狀況可受理退貨退款處理:
請開箱時務必全程錄影!

  1. 收到商品與訂單商品內容不符。 
  2. 商品有瑕疵、不完整或運送過程損壞。

一. 有瑕疵需退換貨:

收到商品請先自行拆封檢驗商品,若拆封後發現商品有損壞、瑕疵、漏水等現象需退換貨,請收到貨品後立即告知及說明產品之問題或瑕疵所在,並請於7天內完成退換貨申請,同時需保持收到貨品的狀態,貨品的所有配件與包裝必須完整齊全(包含商品及其內外包裝、配件、出貨單,發票...等所有原件,皆須齊全完好) 。
我們會盡快通知您如何辦理商品退換貨並派員取回貨品,收回之貨品經公司客服人員檢查確認無誤後,即可辦理退換貨,會扣除運費150元後,退還其餘貨款金額。


二. 瑕疵品退貨說明:

因商品性質特殊,除商品瑕疵外,一經拆除下列所載之包裝,即不接受退換貨、退款。
產品之包裝部分如瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之物品包裝部分,一經拆除即不接受退換貨。