運費說明
- 本島地區：購物滿$1000免運費，未滿$1000則運費$130。
- 外島地區：運費另計。
貨運時間
- 當天下午三點以前的訂單，完成付帳手續，則當日寄出後兩日內可收到貨；當天下午三點以後的訂單，完成付款手續，併到隔日下午寄貨，三日內收到貨。
- 周五下午三點以前的訂單有時週六上午會送達，也可能延至下週一；周末的訂單一律都是等到隔週星期一寄貨，寄出後兩日內可收到貨。
- 週六宅配公司無法代收貨款，所以貨到付款的訂單會延至下週一才送達。
退貨說明
下列狀況可受理退貨退款處理：
請開箱時務必全程錄影!
- 收到商品與訂單商品內容不符。
- 商品有瑕疵、不完整或運送過程損壞。
一． 有瑕疵需退換貨：
收到商品請先自行拆封檢驗商品，若拆封後發現商品有損壞、瑕疵、漏水等現象需退換貨，請收到貨品後立即告知及說明產品之問題或瑕疵所在，並請於7天內完成退換貨申請，同時需保持收到貨品的狀態，貨品的所有配件與包裝必須完整齊全(包含商品及其內外包裝、配件、出貨單，發票...等所有原件，皆須齊全完好) 。
我們會盡快通知您如何辦理商品退換貨並派員取回貨品，收回之貨品經公司客服人員檢查確認無誤後，即可辦理退換貨，會扣除運費150元後，退還其餘貨款金額。
二． 瑕疵品退貨說明：
因商品性質特殊，除商品瑕疵外，一經拆除下列所載之包裝，即不接受退換貨、退款。
產品之包裝部分如瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之物品包裝部分，一經拆除即不接受退換貨。