出貨說明

運費說明

  • 本島地區:購物滿$1000免運費,未滿$1000則運費$130。
  • 外島地區:運費另計。


貨運時間

  • 當天下午三點以前的訂單,完成付帳手續,則當日寄出後兩日內可收到貨;當天下午三點以後的訂單,完成付款手續,併到隔日下午寄貨,三日內收到貨。
  • 周五的訂單有時週六上午會送達,也可能延至下週一;周末的訂單一律都是等到隔週星期一寄貨,所以隔週星期二才會收到貨。
  • 週六日貨運公司無法代收貨款,所以會延至下週一才送達。


退貨說明

下列狀況可受理退貨退款處理: 

  1. 收到商品與訂單商品內容不符。請開箱時務必全程錄影! 
  2. 運送過程商品損壞或商品不完整。


一. 有瑕疵需退換貨:

收到商品請先自行拆封檢驗商品,若未拆封與拆封後商品,發現有損壞或瑕疵,漏水、破損等現象需退換貨,請收到貨品後立即告知,請於7天內完成退換貨,並告知產品之問題或瑕疵所在,在退換貨,需保持收到貨品的狀態,貨品的所有原有配件,包裝必須完整齊全(包含商品及其內外包裝、附配件、出貨單,發票...等所有原件,皆須齊全完好) 。
我們會盡快通知您如何辦理商品的處理事宜,並會委派送貨人員過去查看,並到您送貨地址收回貨品,收回貨品後,經公司客服人員檢查確認產品無誤後,即可辦理退換貨,會扣除運費150元後,退還其餘貨款金額。


二. 瑕疵品退貨說明:

因商品性質特殊,除商品瑕疵外,一經拆除下列所載之包裝,即不接受退換貨、退款。
產品之包裝部分—包括瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之物品包裝部分,一經拆除即不接受退換貨。
造成不便,敬請見諒,謝謝!